Bu sayfa, sitemizden satın alınan video eğitimler ile YazılımaOrg Topluluk aylık üyeliğinin hizmet, teslimat, iptal ve iade koşullarını özetler. Her siparişte geçerli koşullar, ödemeden önce onayladığınız ön bilgilendirme formu ve sözleşmede yer alır; bu özet ile sözleşme arasında fark olursa sözleşme geçerlidir. Canlı eğitimlerin koşulları ilgili eğitimin sözleşmesinde yer alır.
1. Hizmetlerimiz
| Hizmet | Açıklama |
|---|
| Video eğitimler | Kendi hızınızda izlediğiniz online video eğitimler. Tek seferlik ödenir; erişim süresi ürün sayfasında ve sözleşmede belirtilir. |
| YazılımaOrg Topluluk aylık üyeliği | Video dersler, uygulamalı görevler, şablonlar, eğitmene soru ve canlı oturumlardan oluşan online eğitim platformu üyeliği. Aylık ödenir ve siz iptal edene kadar her ay yenilenir. |
Ödemeler, 256-bit SSL ve 3D Secure ile korunan lisanslı ödeme kuruluşları üzerinden alınır; kart bilgileriniz tarafımızda saklanmaz.
2. Teslimat
Fiziksel ürün gönderimi yoktur; tüm hizmetler internet üzerinden sunulur.
| Video eğitimler | Erişim ödeme onayından hemen sonra açılır ve giriş bilgileriniz e-postayla iletilir. Yalnızca çevrim içi erişim vardır, indirme yoktur. Tek kullanıcı içindir, birden fazla cihazdan kullanılabilir. |
| Topluluk üyeliği | Ödeme onaylandığında abonelik hesabınızda tanımlanır ve içeriklere erişim hemen açılır. Erişim, bedelini ödediğiniz her dönemin sonuna kadar sürer. Video dersler yalnız platform üzerinden izlenir; indirme seçeneği sunulmaz. |
| Gerekenler | Güncel bir web tarayıcısı ve internet bağlantısı. Ayrı bir program kurmanız gerekmez. |
3. Abonelik: yenileme, ödeme ve iptal
- Yenileme: Abonelik belirsiz sürelidir ve siz iptal edene kadar devam eder. Bedel, her biri bir ay olan dönemlerin başında peşin alınır. İlk dönem ödeme onayında, sonraki dönemler aboneliğin başladığı güne karşılık gelen gün aynı karttan otomatik olarak tahsil edilir; o gün ayda yoksa ayın son günü esas alınır.
- Bedel değişikliği: Yeni bedel ve sebebi, uygulanacağı tarihten en az otuz gün önce e-postayla ve hesabınızda bildirilir.
- Ödeme alınamazsa: Erişiminiz yeni dönemde açılmaz ve size e-postayla bilgi verilir. Kartınızı yedi gün içinde güncellerseniz ödeme alınır ve erişiminiz açılır; güncellemezseniz abonelik kendiliğinden sona erer. Ödenmeyen dönem için borç doğmaz.
- İptal: Dilediğiniz zaman Hesabım → Abonelik → Aboneliği iptal et adımıyla ya da yazilimaorgmedya@gmail.com adresine e-postayla iptal edebilirsiniz; gerekçe veya ek onay istenmez. İptal, bedelini ödediğiniz dönemin sonunda geçerli olur ve erişiminiz o güne kadar devam eder. Ödediğiniz dönem size tamamen sunulduğundan kısmi iade yapılmaz. İptal talebiniz bize ulaştıktan sonra yeni dönem için tahsilat yapılmaz; yapılırsa tamamı on beş gün içinde iade edilir.
4. Cayma hakkı ve iade
Video eğitimler
- Dijital içeriğin teslim edildiği (erişimin açıldığı) tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai bedel ödemeden cayabilirsiniz; teslimden önce de cayabilirsiniz.
- Cayma hâlinde tahsil edilen bedel, bildiriminizin bize ulaşmasından itibaren 14 gün içinde, kullandığınız ödeme aracına uygun biçimde, masrafsız ve tek seferde iade edilir.
Topluluk aylık üyeliği
- Sözleşmenin kurulduğu günden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayabilirsiniz.
- Ödeme adımında içeriklere hemen erişilmesini talep edersiniz. Bu nedenle aşağıdaki işlemlerden birini bu abonelikte ilk kez yaptığınız anda hizmetin sunulması başlamış olur ve cayma hakkınız sona erer: bir video dersin oynatılması; bir şablonun açılması veya kopyalanması; eğitmene soru gönderilmesi; bir canlı oturuma katılınması veya bir oturum kaydının oynatılması.
- Bu işlemlerin hiçbirini yapmadıysanız 14 gün içinde cayabilir ve ödediğiniz bedelin tamamını geri alırsınız. Hesabınıza giriş yapmanız, listeleri görüntülemeniz veya topluluk alanını okumanız cayma hakkınızı sona erdirmez.
- Cayma hâlinde tahsil edilen tüm ödemeler, bildiriminizin bize ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ödemede kullandığınız karta, masrafsız ve tek seferde iade edilir; abonelik sona erer ve sonraki dönem için tahsilat yapılmaz.
- Cayma süresi dolduktan sonra da aboneliğinizi dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz; iptal, ödediğiniz dönemin sonunda geçerli olur (3. madde).
Cayma hakkının bulunup bulunmaması, hizmetin hiç sunulmaması, eksik sunulması veya ayıplı olması hâlinde kanundan doğan haklarınızı etkilemez.
5. Cayma, iptal ve iade talebi
Talebinizi yazilimaorgmedya@gmail.com adresine e-postayla iletmeniz yeterlidir; belirli bir form kullanmanız zorunlu değildir. Şikâyetler yazılı olarak alınır ve en geç 30 gün içinde yanıtlanır. Tüketici hakem heyetine veya tüketici mahkemesine başvurma hakkınız saklıdır.
6. Sözleşmeler ve kişisel veriler